1. Responsable del tratamiento
Cobro Listo (en adelante, “nosotros”) es el responsable del tratamiento de los datos personales que recopilamos al usar nuestra plataforma web y móvil.
2. Datos que recopilamos
- Identificación: nombres, apellidos, DNI y número de celular.
- Contacto: correo electrónico usado para autenticarte.
- Transaccionales: ventas, pagos confirmados, estado de conciliación y rol dentro del negocio.
- Técnicos: dirección IP, navegador y eventos de auditoría, únicamente para seguridad y detección de fraude.
3. Finalidades
Tratamos tus datos para:
- Prestar el servicio de confirmación y conciliación de pagos Yape.
- Autenticar tu cuenta y proteger el acceso.
- Emitir reportes y métricas del negocio solicitadas por el dueño.
- Cumplir obligaciones legales y tributarias aplicables.
4. Base legal
El tratamiento se basa en la ejecución del contrato de servicio, el cumplimiento de obligaciones legales y, cuando aplique, en el consentimiento que brindas al registrarte.
5. Encargados del tratamiento
Compartimos información únicamente con proveedores que nos permiten operar el servicio, bajo cláusulas de confidencialidad:
- Google Firebase (autenticación, base de datos y hosting).
- Proveedores de correo transaccional para verificación de cuenta y recuperación de contraseña.
6. Plazo de conservación
Conservamos tus datos mientras mantengas una cuenta activa y hasta 2 años adicionales por cumplimiento contable y legal. Luego, se eliminan o anonimizan.
7. Derechos ARCO
Puedes ejercer tus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición escribiéndonos a privacidad@cobrolisto.app.
8. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas (cifrado en tránsito con HTTPS, reglas de acceso a base de datos) y organizativas (control de acceso por rol, auditoría) para proteger tu información.
9. Cambios a esta política
Si realizamos cambios sustanciales, te notificaremos por correo o desde el panel antes de que entren en vigor.